
会展想要扎根海外,除了市场营销,数据管理也要硬!
随着全球化的不断推进,越来越多的会展项目开始将目光投向海外市场。
中东市场处处是黄金,俄罗斯市场对中国友好又有大量的市场缺口,东南亚市场亟待中国工业品,更别提老牌欧美市场也有不少机会。
然而,在众多主办方心中,出海办展似乎总是伴随着招展难、招观难,以及对海外观众文化与习惯的不了解。但其实,他们可能忽略了一个非常关键的因素——数据管理。

既然已经被疯狂吐槽人少了,那么首先要做的是什么?
国内主办方雄心勃勃地准备迈向国际市场,很快就会发现,原本在国内用得顺手的CRM系统,到了海外却变得“水土不服”。
首当其冲的就是语言问题,许多国内的会展CRM系统并没有英文版本,这让海外数据管理变得颇为尴尬。海外办展必然加入外籍员工,没有英语版本使用起来就颇为不便。
有人可能会说,既然国内的CRM系统不行,那我们就换个国外的系统呗。但事情并没有那么简单。国外CRM系统虽然能满足语言和使用习惯,但与会展场景的适配度却往往不足。对于会展人来说,这无形中增加了学习成本,使得工作效率大打折扣。更何况,目前国外针对会展场景的数字化应用水平其实远低于国内,国内开发的数据管理系统在功能上更加丰富和可靠。
更何况,国内一套数据系统,国外一套数据系统,不仅会带来额外的成本,系统间的互通和兼容也会带来一系列问题。
那么,该如何选择一套合适的CRM系统呢?这里有几个小建议或许能帮到你。
1. 专为会展打造
选择的CRM系统最好是针对会展场景开发的,这样能够更好地满足会展的特殊需求,提高工作效率。
2. 双语支持,无障碍交流
中英双语的系统是必须的。这样无论在国内还是海外,都能确保信息的准确录入与查询,避免因语言问题带来的沟通障碍。
3. 自定义设置,随心所欲
系统字段的自定义设置功能十分重要,它能让系统更具灵活性,满足国内外不同用户习惯的需求。无论是展商信息、观众数据还是其他关键信息,都能根据你的实际需求进行调整。
4. 一站式数据管理
一套理想的展会CRM系统,应该能够打通展商数据管理、观众报名、现场校验签到等多个场景,形成数据闭环。这样不仅能提高工作效率,还能有效规避多套系统对接可能带来的数据泄露风险。
5. BS架构,随时随地办公
相较于传统的CS架构(客户端-服务器架构模式),BS架构(浏览器和服务器架构模式)更加灵活方便。只要有网络,你就能随时随地访问系统,轻松管理数据。
所以如果是有出海打算的主办方,在更换数据管理系统时,一定要优先考虑到国内和海外兼容的问题。
数据是会展的核心资产,好的CRM系统则是为这些资产加上一把安心锁。选择合适的CRM系统,不仅能让你的出海之旅更加顺畅,还能为你的展会项目带来更多的商业机会。
苦瓜科技就有一个常年稳定合作的主办,出海北美办展。因为国内使用的数据管理系统没有考虑到出海需求,不支持英文而选择用我们的CRM系统。
使用我们的系统后,不仅能有效管理业务数据,也打通了观众侧“问卷—观众注册—二维码生成—入场”流程,为主办提供了极大的管理便利。
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如果你正打算将展会项目推向海外市场,不妨先从数据管理做起。选择一套功能强大、灵活可定制的CRM系统,让你的出海之路更加宽广与顺畅。
出海办展虽然挑战重重,但只要掌握了正确的方法和工具,一切难题都将迎刃而解。数据管理作为其中的关键一环,值得每一位有出海需求的主办方深入研究和投入。希望这些小建议能为你提供一些启示和帮助,祝你在出海的道路上乘风破浪,收获满满!
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